“圆场 ”不是轻而易举、不费脑子地站出来信口开河,如果是这样,不仅双方当事人不服、不买账,往往还会自取其辱,给自己难堪,打圆场需要艺术的语言和灵活的思路,具体来说有以下方法:
1随机应变,融洽气氛
俗话说:马有失蹄,人有失手。交谈中,人与人常会因为语言不慎造成应酬气氛的不顺畅,处于尴尬局面,但又无法解决,这时就需要局外人随机应变,打个圆场帮其处理。
一位将军到基层检查工作,他召开了一个士兵座谈会,想了解一下士兵们自主学习的情况。尽管将军深入浅出地启发,平易近人地诱导,但士兵们还是有点紧张,显得很拘谨。突然,将军问一名士兵:“你知道马克思是哪国人吗?”那名士兵不假思索地回答:“马克思是苏联人。”刹那间,知道答案的士兵都想笑而又不敢笑,有的人甚至为这名士兵担忧,以为将军会对他严加批评。可谁也没想到,将军却笑容可掬地说:“是呀,马克思也有搬家的时候啊!”话音一落,笑声四起,座谈会的气氛顿时变得活跃起来,士兵们纷纷说出了自己的心里话。