熊素琼的这些亲历,东莞旅游局局长李善奴也有过另一番描述:“东莞酒店兴起之初,我曾带过老乡走进酒店大堂,他们都很不习惯,不知道脚往哪里迈。酒店门口曾立着‘衣冠不整,恕不接待’的牌子,我曾笑言:‘这块牌子打痛了多少东莞农民的屁股!’那个时候东莞很多人的确不太注意酒店礼仪。我跟酒店说,要慢慢来,用微笑服务来引导他们。可以说酒店能折射一个城市的文明程度。现在东莞人的面貌和习俗真的发生了很大改变,不能不说是酒店提升了城市品位和人们的形象。”
有目共睹,这些年来东莞发生了翻天覆地的变化6无论是东莞,还是东莞人,还是像熊素琼这样的外地人,都经历了一个从内到外的脱胎换骨。
2007年11月,在华通城大酒店总经理办公室里,落落大方、美丽而能干的熊素琼回忆着当年的情景时,脸上一直含着笑容,她说:“短短十多年时间,完全不一样了。我亲眼看着他们的素质一年一年在提高。他们慢慢知道注意穿着,开始西装革履,他们进酒店像个绅士一样,所以你现在根本就认不出他们曾是当年的那些农民了。而且那些农民很多人后来又开始做生意,十几年下来,他们完全不一样了,气质也变了,整个人都换了个样。这点给我的感受太强烈了!”