过了几天,一位女士看中了其中一件貂皮大衣,于是小糖赶忙迎了上来。那位女士向小糖询问价格,小糖装作很抱歉的样子解释道:“我刚刚到店里来工作,还记不得每件商品的价格。您稍等一下,我问问老板。”说完她就冲着商店另一端的安迪喊:“老板,这件貂皮大衣多少钱?”
安迪装作漫不经心地回答道:“5300元!”
小糖马上很诚恳地对那位女士说:“3500元!”
结局也就不须多说了,那位女士心里定是一顿窃喜,认为这个大大咧咧的小店员传错了话,于是快速付了钱后就匆匆离开了。这是一个“皆大欢喜”的收场,每个人都很满足和快乐。
客户不一定爱便宜,但一定爱占便宜。只要客户觉得自己占了便宜,不论价格高低,他们都会满怀激动地掏钱买下。上文中的小糖就是抓住了顾客爱占便宜的普遍心理,有技巧地将昂贵的貂皮大衣推销了出去。可见,大多数客户并不会对产品的真实价钱仔细研究,而是想买些能“占便宜”的产品。
“便宜”与“占便宜”这两者有很大不同。一件本身价值50元的东西,客户花50元买回来,那叫便宜;但如果是价值100元的东西,客户用50元买回来,那叫占便宜。客户都想着用最少的价值来换取最好的东西,讲究个“物美价廉”。