让我强调一下减少返工的重要性。有时，在房屋改造中，付出的时间成本和材料成本都是非常昂贵的，比如修复工艺复杂的古董木器，需要技艺精湛的工匠和昂贵的木材。但是，通过一点点做，比如，只做一部分精致的地脚线，展示给客户，只须投入少量的时间和金钱。如果顾客看后说，你知道，我原本坚持要橡木的，但现在我看了不满意，我想要红木的，这时返工就不是什么大问题。倘若一整层地板都是用一种方式做的，然后顾客坚持要换一种，那麻烦就大了。“渐近”的方法可以减少变卦的成本，你可以依据环境的变化而做出调整(比如拆墙拆出一窝需要安置的浣熊来)，你可以迅速得到客户的反馈，并做出响应。
我们知道工作任务是会改变的。我们知道顾客一旦看到什么，可能就会改变主意(别忘了汉弗莱定律)。变化是必然的，Scrum不但不抵触变化，反而欣然接纳变化。在大型项目中，有些公司会建立整个组织来抵制变化。遇有变更请求，他们会召集变更控制委员会，来负责限制变化。我们知道，事情总是会改变的，所以他们所做的基本上就是付钱给员工，以确保顾客得不到想要的东西。